お客様の声｜片瀬翔子さん

以前はリピートのお客様が９割近くで、新規集客が不安定なことに課題を持っていました。

クライアントワークを続ける中で「出来ること」が増えてしまったことで、自分の本当の強みがわかっていない器用貧乏な状態で、仕組みを作ろうにも何をウリに出来るかが定まっていませんでした。

マケストで新規集客の導線ができたことで、本当にやりたかったLP制作を中心に、新規のお客様からご依頼をいただけるだけでなく、信頼性の高いセールスができるようになり制作単価も３倍になりました。

さらにはチームビルディングの視点もアドバイスいただき、今ではフリーランスのママさんたちとチームを作り、自分の時間を大切にしながら安定したクリエイティブ提供ができるようになっています。

言語化できなかった自分の強みを軸にできた
普段は自分でLPや仕組みを作っていたので、なんとなく「作れるだろう」と思っていたマーケティングの仕組みづくりでしたが、サービス設計の段階で大きくつまづいて「わかりやすいってなんだっけ…？」と迷走してしまいました。

ただ、言語化できない自分の強みをマケストで、野村さん、小岸さんに根気強くアドバイスしていただき、自分の専門性が最も尖る、かつ理想のお客様の役に立つ軸を発見することができました。

発信の内容や方向性に迷った時は、いつもここに立ち戻るようにしています。

基準値の上方修正が売上アップに
今までの私は「できることや価値が分かりづらい」ことが課題でした。

とにかく書き出してみて、実際に商品LPが出来上がるまでにはトータルで150枚くらいのスライドが出来上がっていたと思います。

強みを洗い出して精査している途中、何度も「もうこんな感じでいいかな」と妥協、というか力尽きそうだったのですが、その度に「この基準まで持っていこう！」と基準値を引き下げることなく、当初の姿勢を貫いてくださりました。

そのおかげで今のお客様の反応があると思いますし、一段階も二段階も自分の基準値を上げることができました。あの経験がなければ、また何度も同じ悩みを繰り返すことになっていたと思います。